大鹏号带大家认识并深入了解hpdc7900,希望能帮你解决当下所遇到的难题。
您好!感谢您选择惠普产品。
建议您可以按下面的方法操作解决问题:
1、拔去机器外接及加装的硬件设备排除第三方硬件方面的问题。
2、重新插拔您机器的键盘设备;
3、如果进行上述操作后机器的问题依旧,建议您可以尝试清下机器的coms看看是否能够解决您遇到的问题,清coms请您尝试下列操作:
温馨提醒您:请您在操作之前先把自身的静电放净后再打开机箱操作。打开机箱,撕下封条不会影响机器的保修,请您放心。
常见的清coms的方法如下:
黄色按钮清cmos的正确方式为:
首先需要关机断电(拔下外接电源线后,多按几次电源开关,耗尽剩余的电量),打开机箱后,找到主板上的黄色按钮,按住此按钮15秒后松开,操作期间是不需要加电的。
温馨提醒您:请您在操作之前先把自身的静电放净后再打开机箱操作。打开机箱,撕下封条不会影响机器的保修,请您放心。
4、如果进行上述操作后机器的问题依旧,那么很可能是机器的硬件方面的问题导致的了,建议您可以按步骤一的方式进行报修。
若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!
一.开机自检时查看
开机的时候在出现bios自检画面时候按下pause键 上面显示了cpu、内存等信息 最下面的一行字里面则是主板型号
二.设备管理器里查看
在“我的电脑”上点击右键——属性——硬件——设备管理器(xp适用) 从树结构中“系统设备”可以看到你主板的芯片组型号,从而推断主板的大致类型
三. direct检查
开始——运行——dxdiag ——确定 在direct检查程序中可以看到主板的品牌、型号 本程序有些不是品牌的型号不识别
四.机箱内查看
打开机箱盖,在主板上查看,主板型号一般在主板表面上写着的!一般是厂家的主板型号或是代号,美国INTEL(英特尔)生产的专用型号!位置在主板的角落,跟CPU是对角的!
五.用测试工具查看.
1.优化大师.2.everest(一个测试软硬件系统信息的工具)支持上千种(3400+)主板,支持上百种(360+)显卡,支持对并口/串口/USB这些PNP设备的检测,支持对各式各样的处理器的侦测。
您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
出现您所述的问题很可能是内存插法出现问题导致的了,建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题:
1. 请在关闭主机电源后将电源线从交流电源插座上拔下,确保断开电源,再拆卸内存。
2. 移除侧面板。
3. 请查看内存插在哪个插槽位置,无论机器插有几根内存,DIMM1插槽(靠近CPU的黑色插槽)必须要插有内存。如果只有一根内存,请插在DIMM1插槽(靠近CPU的黑色插槽)上面。
希望回复能够对您有所帮助。
如果信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室向在线工程师咨询您进一步解决问题。
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设置U盘启动:
A、开机后,当出现主板自检画面或品牌LOGO画面时,快速而连续地按BIOS热键(不同品牌型号电脑BIOS热键不同,笔记本一般为F2键,台式机一般为DEL键)进入BIOS设置界面。
B、按左右箭头键移动并回车进入BOOT(或startups)选项卡,通过按上下箭头键选择启动选项、按+或-键移动启动选项,以设置U盘(有USB-HDD、USB-FDD等不同格式,优先选择USB-HDD或具体U盘型号)为第一启动项并回车确定(注:部分电脑需要在此时插入U盘进行识别才能设置)。部分老主板需要进入Advanced BIOS Features选项卡后,在“1st Boot Device”处回车,再选择USB-HDD。
部分新主板支持EFI,开机后连按F12或F11进入启动选项菜单,可不进BIOS界面直接选择U盘(事先插入U盘即识别出来的U盘的型号)或Generic Flash Disk(通用闪存盘)或Removable Device(移动磁盘)启动电脑。
C、按F10保存并退出BIOS,电脑会自动重启。如果成功从U盘启动,则会显示U盘功能菜单。
您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
一、下载如下您机器的BIOS刷新程序:
ftp://;pub/softpaq/sp54001-54500/sp54033.exe
下载驱动请注意:请不要使用下载工具下载刷新程序,建议使用“目标另存为”的方式下载,如果您一定要使用下载软件来下载,请您使用单线程下载。
二、安装刷新程序,安装步骤如下:
1. 双击 sp54033.exe 。
2. 显示英文的 bios 刷新程序描述。点击“ Next ”按钮。
3. 显示 License Agreement 。选择“ I accept the term in the license agreement ”并点击“ Next ”按钮。
4. 显示保存文件路径,默认为 C:\SWSetup\SP32086 。点击“ Next ”按钮。
5. 提示安装完成,打开“ Bios Flash Update ”说明文档。
6. 运行 C:\SWSetup\SP32086\HPQFlash 中的 HPQFlash. exe
(1) 提示建议关闭所有应用程序 , 点击下一步
(2) 提示现在主板 bios 版本和将要刷新的 bios 版本号,点击下一步
(3) 提示正在刷新,不要断电,
(4) 提示刷新成功,重启系统即可。
三、关于您所述的安装独立显卡声卡无声的问题建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题:
1、重启机器在机器开机出现HP标识的时候按F10进入BIOS。
2、选择Advanced--PCI Device
3、将Intel HD Audio device 设置为 Disable
4、选择File--Save Changes and Exit--Yes保存退出。
5、重启机器进入系统(以XP系统为例),选择"开始"---"控制面板"---"声音和音频设备"---"音频",把"声音播放"的默认设备选择成其他设备看看是否能够解决您遇到的问题。
希望回复能够对您有所帮助。
如果信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室向在线工程师咨询您进一步解决问题。
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