跟着大鹏号一起了解下惠普笔记本键盘驱动的信息，希望可以帮你解决你现在所苦恼的问题。
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
请您开机后马上连续按F10键，看是否可以进入BIOS界面。
1、如果不能进入BIOS，并且开机后按F8键也不能进入安全模式，这个情况很可能是由于键盘有故障造成的，建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
2、如果您开机按F10键可以进入BIOS，笔记本键盘一般是没有问题的。键盘的驱动是在系统安装时自动安装上的，并不需要单独安装的。笔记本出厂前并没有对驱动精灵第三方软件进行过测试，是无法保证它的稳定性和准确性的。如果您在刚刚安装系统后键盘仍不能使用，请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，卸载键盘设备，再点击扫描检测硬件改动，看是否有效。
若仍不好用，这个情况很可能是系统没有安装好造成的。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
a.有的电脑出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b.如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
希望回复能够对您有所帮助。
如果信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 ，向在线工程师咨询您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在。
您好！感谢您选择惠普产品。
建议您重启机器在屏幕出现亮度的时候快速点击F10看看机器是否可以进入BIOS：
一、如果确定机器无法进入BIOS那么您机器的键盘方面的问题就比较大了，建议您最好是尽快联系当地的金牌服务中心进行检测看看是否需要更换键盘，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
二、机器可以进入BIOS说明您所述的问题是系统方面的问题导致的了，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决这个问题：
1、拔去您机器外接的键盘，排除第三方硬件方面的影响。
2、关闭诸如键盘精灵这样的第三方软件排除第三方软件方面的问题。
3、更换输入法排除输入法方面的问题。
4、建议您尝试在添加删除程序中卸载HP quick launch button并重新安装下这款程序及机器的触摸板驱动看看是否能够解决您遇到的问题；关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
5、如果卸载这个程序后机器的问题依旧，那么您所述的问题机器的系统方面的问题就比较大了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
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这种情况不可能是驱动的问题，除了无线键盘其他的键盘通常不需要驱动！
建议先把键盘拿到别的机器的USB接口上试用一下，如果可以，就更换你的系统好了
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