大鹏号将重点带大家了解hp笔记本键盘驱动，希望可以帮到你。
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
请您开机后马上连续按F10键，看是否可以进入BIOS界面。
1、如果不能进入BIOS，并且开机后按F8键也不能进入安全模式，这个情况很可能是由于键盘有故障造成的，建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
2、如果您开机按F10键可以进入BIOS，笔记本键盘一般是没有问题的。键盘的驱动是在系统安装时自动安装上的，并不需要单独安装的。笔记本出厂前并没有对驱动精灵第三方软件进行过测试，是无法保证它的稳定性和准确性的。如果您在刚刚安装系统后键盘仍不能使用，请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，卸载键盘设备，再点击扫描检测硬件改动，看是否有效。
若仍不好用，这个情况很可能是系统没有安装好造成的。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
a.有的电脑出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b.如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
希望回复能够对您有所帮助。
如果信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 ，向在线工程师咨询您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在。
有两种可能，一个是键盘示了，还有一个是快捷键驱动有问题也会导致这种故障。
打开设备管理器，将下图红圈位置的设备卸载，然后重新扫描自动安装看看
您好！感谢您选择惠普产品。
1.卸载键盘驱动测试：控制面板--设备管理器--键盘--将下方键盘设备卸载之后重启，系统会自动重新加载键盘驱动。
2.如果您没有进行过特殊操作，您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
（1）家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults--Yes，再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes，就可以保存后退出了。
（2）商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
3.BIOS界面中使用设置密码的方式，测试其他数字键是否正常，
如BIOS中正常输入（删除输入的字符后再退出BIOS），建议备份数据，重新安装纯净版系统。
如BIOS中依旧无法输入，建议联系当地惠普金牌维修中心检测键盘硬件。维修中心可以通过下方链接查询：
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
您好！感谢您选择惠普产品。
1.卸载键盘驱动测试：控制面板--设备管理器--键盘--将下方键盘设备卸载之后重启，系统会自动重新加载键盘驱动。
2.如果您没有进行过特殊操作，您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
（1）家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults--Yes，再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes，就可以保存后退出了。
（2）商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
3.BIOS界面中使用设置密码的方式，测试其他数字键是否正常，
如BIOS中正常输入（删除输入的字符后再退出BIOS），建议备份数据，重新安装纯净版系统。
如BIOS中依旧无法输入，建议联系当地惠普金牌维修中心检测键盘硬件。维修中心可以通过下方链接查询：
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